Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Kontraktly indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester, herunder vores hjemmeside på kontraktly.dk og vores dokumentgenererings-platform.

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

1.1 Oplysninger, du giver os

Vi indsamler de oplysninger, du giver os, når du:

• Opretter en konto (f.eks. navn, e-mailadresse, adgangskode)
• Udfylder din profil (f.eks. virksomhedsoplysninger, branche)
• Genererer dokumenter (f.eks. dokumentindhold, metadata)
• Kommunikerer med os (f.eks. når du kontakter kundesupport)
• Deltager i undersøgelser eller feedback
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev

1.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

Når du bruger vores tjenester, indsamler vi automatisk visse oplysninger, herunder:

• Enhedsoplysninger (f.eks. IP-adresse, browser-type, operativsystem)
• Logdata (f.eks. adgangstider, sider besøgt, fejl)
• Placeringsoplysninger (baseret på IP-adresse)
• Cookies og lignende teknologier (se vores Cookie Politik)
• Brugsdata (f.eks. hvordan du interagerer med vores tjenester)

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

2.1 Levering af tjenester

• For at levere og vedligeholde vores tjenester
• For at generere juridiske dokumenter baseret på dine input
• For at administrere din konto og give dig kundesupport
• For at behandle betalinger og fakturering

2.2 Forbedring og udvikling

• For at forbedre vores eksisterende tjenester
• For at udvikle nye funktioner og produkter
• For at analysere, hvordan vores tjenester bruges
• For at overvåge og forhindre problemer med vores tjenester

2.3 Kommunikation

• For at kommunikere med dig om din konto eller vores tjenester
• For at sende dig tekniske meddelelser, opdateringer og sikkerhedsadvarsler
• For at sende dig marketingkommunikation (med dit samtykke)
• For at besvare dine henvendelser og anmodninger

2.4 Juridiske formål

• For at overholde gældende love og regler
• For at håndhæve vores vilkår og betingelser
• For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed

3. Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger i følgende situationer:

3.1 Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at levere og forbedre vores tjenester, såsom:

• Hosting- og cloudtjenester (f.eks. Amazon Web Services, Supabase)
• Betalingsprocessorer (f.eks. Stripe)
• Kundesupporttjenester
• Analyseudbydere

Disse tjenesteudbydere har kun adgang til dine oplysninger for at udføre opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.

3.2 Juridiske krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en regeringsmyndighed).

3.3 Virksomhedsoverdragelser

Hvis Kontraktly er involveret i en fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af sine aktiver, kan dine oplysninger blive overført som en del af den transaktion. Vi vil underrette dig via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside om eventuelle ændringer i ejerskab eller brug af dine personlige oplysninger.

3.4 Med dit samtykke

Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, når du udtrykkeligt har givet samtykke til det.

4. Dine rettigheder og valg

Under den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove har du visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Adgangsret: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktsiden eller sende en e-mail til privacy@kontraktly.dk.

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data i transit og i hvile
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger og tests
• Adgangskontrol og godkendelsesmekanismer
• Regelmæssig backup af data
• Medarbejdertræning i databeskyttelse og sikkerhed

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, men vi kan ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Når vi ikke længere har behov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette dem eller anonymisere dem, så de ikke længere kan identificere dig. Hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backup-arkiver), vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

7. Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovene kan være forskellige fra dem i dit land.

Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for EØS, sikrer vi et passende beskyttelsesniveau ved at implementere passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom:

• Overførsel til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau
• Brug af specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, der giver personlige oplysninger samme beskyttelse, som de har i Europa
• Overførsel til organisationer, der er en del af godkendte certificeringsordninger, såsom EU-U.S. Privacy Shield

8. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side og opdatere "Sidst opdateret" datoen øverst.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Kontraktly ApS
Vesterbrogade 12
1620 København V
Danmark

E-mail: privacy@kontraktly.dk

Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslove.